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Société

Mis en ligne le 13/10/2010

Véronique de Keyser, pionnière de l’ergonomie en Belgique






Pionnière de l'ergonomie en Belgique, Véronique de Keyser est mise à l'honneur dans le cadre du 45ème Congrès de la Société d’Ergonomie de langue française (la Self) qui se tient du 13 au 15 septembre 2010 au Palais des Congrès de Liège.

Députée européenne depuis 2001, elle est aussi Docteur en psychologie du travail et professeur à l’Université de Liège (chargée de cours à L'ULg en 1984, Professeur Ordinaire en 1988, Doyen de la Faculté de Psychologie de 1990 à 1998, Professeur Extraordinaire).



Qu'est-ce que l'ergonomie ? C'est la discipline qui permet de concilier l’humain et la technique. Si dans les années 1960, l'ergonomie s'est surtout intéressée aux conditions de travail qui pouvaient provoquer des souffrances physiques (maux de tête, de dos...), des efforts considérables ont été réalisés depuis dans les entreprises pour offrir aux ouvriers et aux employés des équipements mieux adaptés à leurs activités.
Entre-temps, les nouvelles technologies se sont imposées, non sans avoir pour conséquences de nombreux effets pervers : elles accélèrent le rythme du travail, déchargent le travailleur de certaines tâches, améliorent l'efficacité du système mais créent en même temps de nouvelles contraintes - rythme de travail toujours plus rapide, nouvelles demandes, adaptation permanente - et peuvent être source d'erreur humaine.



Plusieurs travaux sur les erreurs humaines ont été menés, notamment à l'université de Liège à l'initiative de Véronique de Keyser. En 1987, elle a organisé le 23e congrès de la Self sur le thème de "l'ergonomie de la conception".

Cette année, en écho aux récentes recherches sur la fiabilité humaine dans les systèmes complexes, les travaux du Congrès porteront sur les notions de "Fiabilité, résilience et adaptation". Des thèmes essentiels y seront abordés : sécurité au travail, soins de santé, transports, maintien à l’emploi, retour au travail, invalidité…

Véronique De Keyser est l'auteur des ouvrages « Qui a peur de l'erreur humaine ? » et « Petits crimes sans importance. La flexibilité au travail en Europe ».





Ga. L.